◆　特定商取引法に関する表記　◆


運営販売表記
販売店名 　癒し空間 CLUE
運営責任者 　池谷　由里子
所在地 〒424-0902　静岡県静岡市清水区折戸4丁目2-14
TEL／FAX 　054-270-5027　／　054-270-5028
電子メール 　clue@sf.tokai.or.jp
URL 　http://www2.tokai.or.jp/clue/
休日 　不定休


ご来店セッションに関する表記
価格 メニューに記載・・・表示価格はすべて税込みとなっております。
各セッション価格以外に
必要な料金		 すべて表示価格に含まれております。　レメディーの処方をご希望の方は、処方ビンがついております。

※処方ビンがお客様による破損や紛失の場合で、再度ご入用の際には1本￥450で購入していただくこととなります。
お支払い方法 セッションの当日、ご来店時にお支払いください。
免責事項 一旦お支払いいただきました料金のご返金はできませんのでご了承ください。


遠方向けセッションに関する表記
価格 メニューに記載・・・表示価格はすべて税込みとなっております。
各セッション価格以外に必要な料金 ●各セッションともお支払いの際の振り込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
●セッションの際に通話料金がかかることを予めご了承ください。
◇電話カウンセリング レメディーをご希望の場合は、送料が全国一律￥200かかります。
◇出張セッション 東北出張セッションの場合は遠方のためキャンセル料がかかります。ご了承ください。
1週間前　30%　1〜2日前50%　当日　100%
お支払い方法 指定の銀行口座へのお振込み・・・・口座番号等はセッション終了後にご連絡いたします。
代金引換・・・ レメディーや暗示録音物をお送りする場合は、セッション料金を含み代金引換もできます。
　　　　　　　　　なお、その場合は代引き手数料が￥500かかります。
お支払い期限 後払い・・・セッション終了後7日以内にお支払いください。
送付物のお届けについて ご希望された処方レメディー・暗示録音物などは、セッション終了後翌日〜５日以内に発送いたします。
なお、日曜・祝日が入る場合は除きます。
返品・返還について レメディーはご希望された方に、無料で処方しておりますので、返品・返還は承れません。ご了承ください。
但し、運送上の処方ビンの破損・紛失等の不都合が生じた場合のみ対応いたします。
免責事項 一旦お支払いいただきました料金のご返金はできませんのでご了承ください。


物販に関する表記
確認事項 当店のバッチフラワーレメディーは生活雑貨にあたります。
医薬品・医薬外品・化粧品のいずれにも該当しません。
商品の代金以外に必要な料金 送料・引き換え手数料はお客様のご負担となりますことをご了承ください。
商品の発送について ご注文の確認をお電話・ファックス・メールにてお知らせいたします。

在庫状況により発送が異なります。
　●　在庫のある商品・・・通常3日以内に発送いたします。
　●　在庫のない商品・・・7日〜10日以内に発送となります。

但し、日曜・祝日は除きます。
発送方法 郵便局　定形外郵便による発送となります。ご注文商品の総重量により料金は異なります。
50gまで ￥120
100gまで ￥140
150gまで ￥200
250gまで ￥240
500gまで ￥390

引き換え手数料

1万円未満　￥500　　　1万円以上　　無料

曜日や日時の指定はできません。
お支払い方法 代金引換（お届け時に配達員に現金でお支払い）

引き換え手数料

1万円未満　￥500　　　1万円以上　　無料
返品・交換について ●　商品を受け取り時に、商品をご確認ください。

商品には万全を期しておりますが、万一下記のような場合があった際には、商品到着後7日以内にお電話・ファックス・メールのいずれかの方法でご連絡ください。

(1)　申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
(2)　著しく商品が汚れている場合
(3)　配送などに伴い不良・破損が生じている場合

※　商品未開封・未使用に限り、無料で交換（返品も可能）いたします。
　　 ご連絡後、7日以内に当店宛に送料着払いでご返送ください。

※　商品開封・使用後の返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
返品時期の扱い ●　発送前にご連絡いただいた場合は、キャンセルができます。
●　発送後のキャンセルはいたしかねますので、ご了承ください。
●　商品到着後、当店の理由によるもの以外は返品が出来ません。
●　お客様のご都合による破損等につきましては、お受けいたしかねます。
免責事項 ●　商品発送につきましては細心の注意を払っておりますが、延着などによる一時的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
●　一度お支払いいただいた代金は、ご返金できませんのでご了承ください。


個人情報の取り扱いについて（プライバシー保護）
お預かりしたお客様の情報（住所・氏名・電話番号・生年月日・メールアドレスなど）は当店の顧客管理・商品発送以外の目的には使用しません。
お客様の個人情報を第三者に開示することはありません。