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新間杉の子こども園 苦情解決

 日常の保育の中で届けられる保護者からの要望・苦情を受け付け、解決する仕組みを確立する。

   苦情受付責任者  園 長   

   苦情受付担当者  副園長   

   第三者委員         

要望・苦情を受け付けたら、園長に報告し、即刻対応する。解決できない場合は、第三者委員を交えて話合いの場を設ける。

対応できたケース、園全体で考えるケース等、対応済み、今後の対応策等、すべてを含めて対応する。

苦情が解決した場合には、本園のホームページにて苦情の内容と苦情解決の方法対応を速やかに公表する。

平成27年4月1日より平成29年5月22日現在

  苦情及び要望についての意見は有りません。